数字营销新时代，法律行业如何提升线索获取量和转化率？

随着法制建设的持续向前，人们的法律意识逐渐增强，社会公众对法律服务的需求增多，各种大小案件数量增长迅猛，市场越来越庞大。但在另一层面，近六年法律行业从业者明显增多，市场供应提升，但竞争也进一步加剧，广告投放效果起量变得困难。

在供需两旺，机会与挑战并存的当下，律师行业如何打通线上供需双方，让用户更好提出诉求，让律师高效获取案源？百度营销通过对AI技术的应用，基于法律行业特性围绕新页面、新模式、新转化三大玩法，提供了高效转化的解决方案。

法律行业用户在线上寻找法律援助时，会存在较强的沟通意愿，所以行业线上投放时，要设有明显的咨询按钮，方便与用户第一时间沟通或留资。在广告投放中，为了契合用户的行为习惯，可以设置用户点击广告后直接跳转到咨询对话页面，及时倾听诉求，促进转化。

在与用户沟通的过程中，难免会遇到闲置时间人手空置、繁忙时间人手不足等情况，为了提升用户的接待体验和效率，百度营销推出AIGC智能客服解决方案。依托百度大语言模型升级对话能力，通过拟人对话、意图识别等智能化服务，精准过滤机器人，有需求自动转接人工或引导用户留资，助力企业高效获客。

在过往百度广告投放过程中，“线索相关性低 ”导致“线索成本高”的问题一直困扰着企业。为解决此类问题，助力线索质量提升，基木鱼推出回访工具“聆音”。聆音拥有强大的“语义模型“能力，可以自动判断回访线索的有效性，打通广告投放和后端数据，形成完整的营销闭环，不断提升线索有效性。同时，基于语义模型的识别，系统也会自动针对 “相关性低的线索”进行赔付，帮助企业在线索获取环节实现降本增效。

AI时代的到来和人工智能技术的快速应用，给法律服务行业带来了前所未有的融合式发展机遇。百度面向法律行业提供的智能商业产品，可深挖潜在需求人群，激发潜在法律服务需求，帮助律所升级营销方式，高效获取案源，提升服务效率。为助力企业更好的了解行业市场，小竞特此将百度营销研究院整理的《法律服务行业洞察》献上，希望能为企业营销提供帮助。