职教行业无效线索量太高？这3个“破局”策略你知道吗？

近年来，随着就业市场竞争激烈，专业人才缺口大、就业人员职业技能自我提升需求增加，导致越来越多的人加入到职业教育培训队伍。根据数据显示：我国职业教育培训行业的学员人次从2016年9.1百万名增至2020年的15.1百万名，预计截止至2022年将达到18.2百万名。

（数据来源：弗若斯特沙利文、中商产业研究院整理）

行业需求暴涨，意味着行业内竞争加剧，想在众多企业中脱颖而出，只有招生比别人多点、销售比别人快一点、品牌比别人强一点才能有更好的发展。但是职业教育培训行业万年不变的痛点就是招生问题，所以结合传统推广方式外，多尝试新的获客玩法才是破局之道。

本篇内容将以职业教育培训行业为主，总结分享一些在百度推广线索有效率提升的实战经验与技巧。

营销投放中如：物料素材同质化现象严重、竞争价格日益增加、付出成本越来越高、线索有效率降低都是目前难以攻克的难题。在此之间，特别是好不容易高额获取的线索有效率却不高，更让各企业主头疼。从已获取的无效线索数据情况来看，占比较多的多为以下三种：

1、表示没有咨询过此课程、产品；

2、关键词精准，但是出现拒绝、未接情况；

3、表示误留表单信息、不需要产品的情况。

1、针对表示没有咨询过课程产品的人群

面对这部分的留资人群，我们可以根据投放设置的顺序进行排查和调整：

（1）查看搜索词报告

根据查看搜索词报告，判断是否有大量不相关词汇，考虑人群搜索潜在意图进行否词和调整；

（图为ocpc搜索词报告查看操作）

（2）查看匹配方式

投放前期可保守进行设定匹配，随着拓量操作不断调整，建议可以更换为精确：短语：智能=2:5:3比例来进行设置；

（图为匹配模式）

（3）选择机器人清洗功能筛选接通数据

想要快速判断线索有效性，电话触达是最快的方式，但全部选择人工筛选的工作量过大，很大程度上降低了工作效率、签单效率。在此过程中，建议可以选择爱番番线索管家内清洗功能自主对落潜线索进行第一波触达，有效降低人力资源的浪费，能优先及时跟进高意向线索。

（图为爱番番线索管家功能）

（4）有效调校OCPC模型

OCPC模型的有效调校十分重要，后台的深度转化设置能够有效提升线索的意向度，但要注意不要一下全切深度转化目标，会容易造成账户流量极速下滑。建议可按计划有节奏的落地，同时伴随拓量的操作。

（图为ocpc模型图）

2、针对关键词精准，但出现拒绝、未接情况的人群

（1）根据搜索词特性排查优化

虽然关键词是精准的，但是我们还要评判下搜索词。这个时候建议可以将时间线拉长一些去查看搜索词数据，匹配未接线索数据进行对比分析。如果大部分是由集中某个核心词触发，且可能是周期性变化，及时排查并否定。比如：我们可以提前加好否词，让我们的“有效率”赢在起跑线上。

（图为否词操作示图）

（2）设置必填选项，去掉智能输入电话

我们想要线索更精准，可以把留资这块设计得更加繁琐与精准，根据意向度去做过滤与筛选，但是这里不能有太多的必填项，以免过于繁琐造成流失。比如我们想要获取精准的联系方式，可以以验证码获取方式收集表单。

3、表示误留表单信息、不需要产品的人群

在SEM投放过程中，电话是最合适且最快速判定线索精准性的环节，这个时候我们可以基于搜索词、关键词去作为跟进的开头话术，并且要注意及时跟进反馈。比如：我们根据关键词带来的线索情况，排查定位有效线索，对无效线索采取屏蔽、删除、降低出价等一系列的操作。这样就能很好的提升搜索词的精准定位。

想要在百度推广过程中实现更大化的营销效果，不仅要根据产品、服务去设置关键词计划，还要根据全链路的跟进情况去反推，优化调整整个账户架构。但即使大家都知道想要做好百度营销需要这些策略，可还是缺乏一定的专业经验与策略。

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